Prazo de produção e envio:
Nossas peças são produzidas sob encomenda.
O prazo para produção e envio é de até 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Envio e devolução
POLÍTICA DE ENVIO
Política de Envio
• Envio em até 7 dias úteis após aprovação do pagamento.
• Prazo de produção para peças sob encomenda: 7 dias úteis.
• Código de rastreio enviado automaticamente após o despacho.
• Endereço informado errado pelo cliente pode gerar reenvio com novo custo de frete.
• Atrasos dos Correios/transportadoras não são de nossa responsabilidade, mas damos suporte em todas as etapas.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Trocas ou devoluções serão realizadas exclusivamente em casos de defeito na peça.
Para solicitar, é necessário:
• Enviar um vídeo comprovando o defeito para o nosso whatsapp: 1192220-1130
• Fazer o contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido;
• Manter o produto sem uso.
Após a análise do vídeo, retornaremos com a aprovação da troca ou devolução e instruções sobre o procedimento.
Explore a coleção
Explore a coleção e sinta o encanto do feito à mão.
